Impacto emocional en los procesos cognitivos. Información no verbal

Será importante estar en un estado emocional bueno; esto es, no perturbado por cuestiones que estén influenciando de manera importante (disgustos, discusiones, situaciones no deseadas,..).
 Es decir, si es posible posponer la comunicación en ese momento será lo ideal,  ahora bien, en un montón de ocasiones eso no será posible, por lo que será bueno ser capaz da aislar lo ocurrido para situarse ante el receptor en una  disposición lo más favorable al diálogo.